UPS不間斷電源故障排除簡單方法：
1.為什么我的UPS開機后，UPS的顯示燈號全亮？
答: 請再重新開機，并請再次確認，若情況仍無法改善，請即通知代理商或本公司之客服組人員。
2..為什么停電時，我的UPS放電時間不足？
答: 1) UPS在正常狀態(tài)下，以80~95%的負載為合理，若負載超過99%以上，則電池放電時間會因此而縮短，請減輕一些負載。
2) 可能是電池電壓未完全充飽，請再充電8小時或更久。
3) 電池若時常充放電或操作于高溫環(huán)境下，會造成電池壽命減短。因此建議您UPS電池使用兩年以上，即使更換電池燈號未顯示，也請更換新電池，并將UPS遠離高溫的環(huán)境，避免電池壽命再次減短以維持UPS正常運作。
4) 可能因電池老舊，請和代理商購買新電池，以維持UPS的正常運作。
5) 以上之任一項皆已改善后，UPS電源故障分析，情況仍無法改善，請即通知代理商或本公司之客服組人員。
答: 1) 請將UPS遠離溫度過高的環(huán)境，UPS電源，并移至陰涼及通風良好的地方。
2) 請檢查通風孔有無阻塞，風扇有無運轉，若無運轉，請即通知代理商或本公司之客服組人員。
“東莞市臺諾電子有限公司”培訓計劃
1．現(xiàn)場培訓
在安裝調試完畢后，進行現(xiàn)場培訓。內(nèi)容包括：設備的日常操作使用、監(jiān)控軟件的操作使用、設備的日常維護和保養(yǎng)、簡單的故障判斷及緊急故障的處理。
2．集中培訓
以用戶為單位組織培訓，可分為現(xiàn)場培訓，工程服務部培訓中心培訓，自定地點培訓三種方式。這三種方式均可在定購合同中一并簽訂或在以后協(xié)商確定。培訓地點由用戶選擇，UPS電源專業(yè)培訓，每次人數(shù)在10-20人之間，培訓方式以講師授課、解答疑問為主，培訓內(nèi)容由用戶選擇。
三年保修
1、購買臺諾UPS和從臺諾公司購買的蓄電池（用在臺諾長延時UPS上）均可享有三年保修服務。
2、超過保修期的UPS，客戶仍可享受臺諾公司完善的售后服務。 全國聯(lián)保
為了用戶能及時、方便獲得售后服務，臺諾UPS實行全國聯(lián)保。無論您在哪里購買臺諾UPS，都可以向離您近的臺諾客服部或服務站及已加入聯(lián)保的授權維修經(jīng)銷商申請服務
巡檢服務（收費）
臺諾客服人員會根據(jù)服務合同約定進行巡檢服務，對售出的UPS進行維護與檢修，發(fā)現(xiàn)問題，現(xiàn)場解決。 其他服務（收費）
包括相關產(chǎn)品安裝保養(yǎng)培訓、機器割接、電池更換及安裝、軟硬件升級、電池監(jiān)控等服務。
在線客服
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